Kusuma_Ratih_: Kusuma Ratih / 11209891 / 4EA16

ANALISIS KASUS TERHADAP PT FONTERRA BRANDS INDONESIA

1. Sejarah Perusahaan

PT. Fonterra Brands Indonesia hadir di Indonesia pada tahun 1995 pada awalnya perusahaan ini bernama PT. New Zealand Milk Indonesia, pada tahun 2004 perusahaan ini berganti nama menjadi PT. Fonterran Brands Indonesia sampai sekarang.

PT. Fonterra Brands Indonesia merupakan perusahaan susu multinasional yang berbasis di Selandia Baru dimana dinegara asalnya perusahaan ini bernama Fonterra Co-operative Group, perusahaan ini merupakan salah satu pelaku bisnis terdepan dalam indusri susu yang beroperasi di lebih dari 40 negara dan produk dari Fonterra Co-operative Group dikenal sebagai salah satu produk susu terbaik diantara merk-merk susu lain di dunia. Di Asia, produk terdepan dari Fonterra Co-operative Group seperti CHESDALE, ANLENE, ANMUM, ANCHOR dan MAINLAND dikenal dengan kebaikannya, kualitas dan keandalannya.

2. Visi dan misi

Visi dan misi dari PT. Fonterra Brands Indonesia adalah

Visi Perusahaan :

‘To lead in Dairy’

Selalu berusaha untuk menjadi yang terdepan di setiap aspek usaha

Misi Perusahaan :

‘Delighting consumer through dairy products that are nutritious innovative and taste great’

3. Nilai Budaya

Sebagai individu, kita dibentuk oleh pengalaman budaya, profesional dan pribadi yang berbeda. Nilai-nilai bersama memungkinkan kita untuk menggabungkan kekuatan pribadi kita dengan orang lain untuk membuat Fonterra lebih kuat, lebih baik, lebih inovatif dan lebih sukses. Kami adalah perusahaan yang mencakup banyak negara dan budaya, dan nilai-nilai yang sangat penting bagi kami. Dan tidak peduli siapa atau di mana kita berada dalam Fonterra, ini adalah nilai-nilai yang kita bagi.

4. Marketing Mix

a. Produk

Brand name yang digunakan adalah susu Anlene Total. Anlene merupakan produk andalan yang khusus diperuntukan untuk pencegahan osteoporosis, hadir dalam empat varian Anlene One-A Day, Anlene Total (dengan glukosamin untuk kesehatan sendi), Anlene Activit, dan Anlene Gold (untuk usia 51 tahun ke atas). Anlene memiliki tiga varian rasa yaitu, dark chocolate, vanilla dan plain (tawar). Anlene dapat memenuhi kalsium yang dibutuhkan masyarakat sesuai dengan umur dan jumlah asupan kalsium yang dibutuhkan. Dengan tiga varian rasa yang ada dapat memenuhi keinginan masyarakat Indonesia yang rata-rata tidak menyukai susu atau bau susu.

b. Price

NO	NAMA SUSU	HARGA
1	ANLENE TOTAL 500G PLAIN/COKL/VAN	72500
2	ANLENE TOTAL 200G PLAIN/COKL/VAN	31000
3	ANLENE GOLD 900G PLAIN/COKL/VAN	98000
4	ANLENE GOLD 600G PLAIN/VAN/COKL	67500
5	ANLENE GOLD 250G PLAIN/COKL/VAN	30000
6	ANLENE ACTIFIT 900G COKL/PLAIN/VAN	90000
7	ANLENE ACTIFIT COKL/VAN/PLAIN 600G	62500
8	ANLENE ACTIFIT 250G COKL/VAN/PLAIN	28500

c. Places

Anlene mendistribusikan produknya ke pasar pasar modern seperti supermarket dan minimarket diseluruh Indonesia. Dan mendistribusikan kea gen agen susu yang ada diseluruh Indonesia agar produk susu Anlene dapat dengan mudah didapatkan konsumen.

d. Promosi

Tagline : 10000 langkah bersama Anlene mencegah oesteoporosis

Iklan : bildboard, stasiun TV, sebagai sponsor suatu acara

Event : pada tanggal 6 desember 2009 diadakan event “gerakan 10000 langkah bersama

Anlene”

Event : Adanya Bone scan di mall besar dan store modern untuk memudahkan

konsumen memeriksakan kesehatan tulangnya.

5. Analisis Internal Struktur Organisasi

Gambar struktur organisasi

(Sumber : Dokumentasi PT. Fonterra Brands Indonesia)

Tugas dan Wewenang

1. Top Manajemen :

· Sebagai pimpinan tertinggi PT Fonterra Brands Indonesia.

· Meningkatkan kepuasan pelanggan sebagai komitmen dari perusahaan yaitu dengan melakukan expanding pada mekanisme customer-complaint, memanggil Help Desk, dengan karyawan yang lebih.

· Meningkatkan profesionalisme dan kompetensi dari sumber daya manusia perusahaan

· Meningkatkan fasilitas pada kualitas dan kuantitas

2. Finance dan Accounting

· Prediksi keuangan dan analisis profit.

· Analisis keuangan.

· Mengontrol laporan keuangan perusahaan.

3. Information System

· Menangani system teknologi informasi.

· Mengembangkan system informasi dan aplikasi baru.

4. Business Development

· Memikirkan strategi-strategi perusahaan dan mengontrol tercapainya tujuan strategi tersebut.

· Bertanggung jawab dalam pengadaan dan pendistribusian barang.

5. Marketing

· Memasarkan produk-produk dengan strategi-strategi pemasaran.

· Bertanggung jawab dalam perluasan jaringan pemasaran.

· Menjadi jembatan antara perusahaan dengan pelanggan.

6. Sales

· Memasarkan dan menjual produk secara langsung.

7. Food Service

· Memasarkan bahan-bahan setengah jadi ke restoran dan hotel.

8. Human Resources Development & General Affairs

· Bertanggung jawab dalam pengembangan sumber daya manusia.

· Bertanggung jawab dalam pengadaan training.

· Bertanggung jawab terhadap perlengkapan dan peralatan kantor yang dimiliki perusahaan baik pengadaan maupun maintenance.

9. Internal Audit

· Mengontrol apakah cara kerja di perusahaan sesuai dengan yang diinginkan.

6. Analisis Eksternal (Pesaing)

ANLENE adalah produk susu berkalsium dari PT. Fonterra Brands yang kini menguasai pangsa pasar Indonesia hingga 60%, namun pada Februari 2009, PT. Fonterra Brands meluncurkan produk baru. Produk Anlene One A Day, di mana menurut PT. Fomterra Brands produk ini adalah produk susu cair dengan kalsium emapt kali lebih tinggi disbanding susu biasa. PT. Fonterra Brands meluncurkan produk ini karena berdasarkan penelitian yang mengatakan bahwa faktanya kebanyakan wanita Indonesia hanya memenuhi 50% kebutuhan harian kalsium mereka (hasil riset dari SEAMEO TROPMED Regional Center for Community Nutrition, University of Indonesia dan Univerisity of Otago, New Zealand). Dengan berbagai macam yang dilakukan pihak PT. Fonterra Brands diharapkan dapat meningkatkan market share Anlene dari 60% menuju 70%. Dalam paper ini akan di bahas mengenai kegiatan dan penjelasan yang dilakukan PT. Fonterra Brands khususnya produk Anlene One A Day. Mulai dari Segmentasi pasar yang dilakukan, Targeting, Positioning produk, Creative Strategy, Creative Tactics, Media yang digunakan khususnya advertising media, dan juga media online yang digunakan oleh pihak marketingnya.

7. Analisis SWOT

SWOT pada PT. Fonterra Brands Indonesia dapat diuraikan sebagai berikut :

a. Strength

· Produk-produk PT. Fonterra Brands Indonesia sudah dikenal oleh masyarakat luas atau merupakan merk ternama.

· Sebagai pemimpin pasar dalam susu berkalsium.

b. Weakness

· Fasilitas infrastuktur yang kurang menunjang untuk daerah-daerah tertentu, terutama daerah yang jauh dari pelabuhan maupun bandara.

c. Opportunity

· PT. Fonterrra Brands Indonesia merupakan perusahaan yang siap untuk menjadi pemimpin di dalam pasar untuk produk-produknya.

· Pangsa pasar maupun kesempatan untuk mengembangkan daerah pemasaran masih sangat luas.

d. Threat

· Penjiplakan baik produk maupun kelebihan-kelebihan dari produk-produk PT. Fonterra Brands Indonesia oleh para kompetitor.